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Outros tipos de desperdícios

O conceito de desperdício está diretamente relacionado ao conceito de valor. Aliás, gerar desperdício é a medida inversa de gerar valor. por Guilherme Henrique Magrini, em LinkedIn Pulse O conceito de valor, por sua vez, está relacionado diretamente à ótica do cliente. É valor, tudo o que está relacionado à expectativa do cliente em relação […]

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Conquiste resultados com as 6 fases do Ciclo de Vida BPM

Usualmente o BPM (Segundo conceitos BPM do CBOK) é dividido em 9 áreas de conhecimento, que seriam: Modelagem de Processos, Análise de Processos, Desenho de Processos, Gerenciamento do Desempenho dos Processos, Transformação de Processos e, de forma mais abrangente, Organização de Gerenciamento de Processos, Gerenciamento de Processos Corporativos e Tecnologias de Gerenciamento de Processos de Negócios.

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Fui eu! Quando o erro é assumido e encarado como oportunidade de aprendizado

Dezesseis.  Esse foi o número de acidentes aeronáuticos registrados em 2015, o que resultou em 560 óbitos no mundo. Se levarmos em consideração os 34 milhões de voos registrados, é possível afirmar que ocorreu um acidente fatal a cada 4.857.000 de voos. Isso significa que, em termos de acidentes fatais, 2015 foi o ano mais

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3ª Terapia em Grupo na Administração Pública: Pensamento Acadêmico de Administrador X BPM

(…) “Então é isso, BPM é uma disciplina gerencial que integra as diversas escolas da Administração, e aplica seus preceitos de acordo com a necessidade e momento organizacional, sempre com o foco em entregar o valor esperado pelo cliente final”. por Jeann Karlo de Melo Vieira, MBA, CBPP No primeiro artigo que escrevi, “BPM ou

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Mínimo Processo Viável

por Leandro Jesus em LinkedIn No contexto do desenvolvimento de novos produtos ou negócios, Mínimo Produto Viável (MVP, do original Minimum Viable Product) é a versão mais simples de um produto, que pode ser lançada com uma quantidade mínima de tempo e esforço. Um MVP busca acelerar o aprendizado junto aos clientes – estes podem

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Entrevista: Gart Capote – ABPMP Brasil “Precisamos de exemplos positivos”

Gart Capote, presidente da ABPMP – Association of Business Process Management Professionals Idealizador, cofundador e presidente daABPMP Brasil (Association of Business Process Management Professionals), Gart Capote é um profissional certificado em processos de negócios (CBPP) e autor de três livros voltados ao tema – Guia para Formação de Analistas de Processos – BPM Vol. I, 2011; BPM para Todos,

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Tipos de processo de negócio

por Bruno Barrios em bpm vision.com.br Segundo a ótica do BPM, que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Mas o que são estes processos? Será que todos os processos de uma empresa possuem o mesmo

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