Objetivos
Desenvolver habilidades de comunicação, influência, assertividade, empatia e expressão verbal e corporal para ter mais sucesso nas negociações.
Compreender e aplicar técnicas de sucesso nas negociações e na gestão de conflitos com foco em soluções do tipo ganha-ganha.
Desenvolver as competências críticas de comunicação e negociação com empatia, uso de estilos de negociação, planejamento e condução da negociação.
Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas
Público-alvo
Administradores, conselheiros, gestores e profissionais responsáveis pela gestão de equipes ou contratos ou contatos com clientes e fornecedores externos e internos.
Metodologias ativas e interação
No ensino presencial, a distância ou híbrido, são aplicadas metodologias ativas conduzidas por instrutores/tutores de nível sênior, que promovem a reflexão e a análise crítica dos problemas e soluções a partir da realidade dos treinandos. A interação e discussão assíncrona ocorre no nível individual e em grupo no ambiente virtual de aprendizagem a partir do conteúdo multimídia disponibilizado e das atividades realizadas.
Programa
Módulo 1 – Comunicação e valores
Empatia
Fatores facilitadores e dificultadores
Crenças, valores e preconceitos
Imagem pessoal
Vocabulário
Confiança
Credibilidade
Coerência
Receptividade
Clareza
Sinceridade
Influência
Rapport
Comunicação interpessoal
Módulo 2 – Estilos de negociação
Catalisador
Apoiador
Controlador
Analítico
Módulo 3 – Preparação e planejamento
Percepção
Levantamento de informações
Análise de cenários
Análise dos riscos positivos e oportunidades
Análise dos riscos negativos envolvidos
Levantamento de expectativas e interesses
Grau de maturidade dos envolvidos
Controle emocional dos envolvidos
Cultura de comunicação da organização e dos envolvidos
Geração de alternativas
Análise de vantagens e desvantagens das alternativas
Definição de pisos e limites
Agenda oculta
Aspectos tangíveis e intangíveis
Módulo 4 – Condução da negociação
Confirmação de expectativas e interesses
A arte de fazer ofertas
A arte de cooperar
Comprometimento e respeito para com as pessoas e com os resultados
Troca de negociador
Pausas e saídas estratégicas
Processo decisório contingencial
Visão ampla da situação e do negócio
Colocar-se no lugar do outro
Argumentos e ferramentas utilizados
Tratamento das objeções
Tratamento de reclamações
Utilizando árvore de decisão
Utilizando escolha forçada
O que o aluno recebe
Apostila com o material utilizado
Certificado de conclusão
Leve o curso para a sua organização, faça como os nossos clientes
Turmas previstas na modalidade a distância em 2020
Novembro – 03 a 30 de novembro
Turmas previstas na modalidade a distância em 2021
Março – 01 a 28 de março
Maio – 03 a 30 de maio
Agosto – 02 a 29 de agosto
Outubro – 04 a 31 de outubro
Investimento
| Modalidade | Presencial | A distância |
|---|---|---|
| Instrutoria/tutoria com notória especialização | Sim | Sim |
| Instrutoria/tutoria com vasta experiência em gestão pública | Sim | Sim |
| Atestados de capacidade técnica de todas as competências gerenciais | Sim | Sim |
| Abordagens orientadas a resultados e à realidade dos participantes | Sim | Sim |
| Valor da inscrição individual sem desconto | R$ 3.450,00 | R$ 590,00 |
| Valor da inscrição individual com desconto fidelidade de 10% para organizações clientes | R$ 3.105,00 | R$ 531,00 |
Descontos progressivos em turmas a distância, abertas ou fechadas para a sua organização
| Participantes | Desconto | Inscrição individual |
|---|---|---|
| 03 a 05 | 10% | R$ 531,00 |
| 06 a 10 | 15% | R$ 501,50 |
| 11 a 15 | 20% | R$ 472,00 |
| 16 a 39 | 25% | R$ 442,50 |
| 40 a 79 | 30% | R$ 413,00 |
| 80 a 119 | 40% | R$ 354,00 |
| 120 a 159 | 50% | R$ 295,00 |
| mais de 160 | 60% | R$ 236,00 |
Dados da empresa
ProValore Consultoria de Gestão e Treinamento Gerencial Ltda.
CNPJ 12991627/0001-30 Inscrição Estadual 0756215400151
SCLRN 705 Bloco E Loja 08 – CEP 70730-555 – Asa Norte – Brasília – DF
Formas de pagamento
Cartão de débito e crédito, à vista ou parcelado; ou crédito na conta corrente; ou nota de empenho, para organizações públicas.
Informações adicionais
As informações de acesso e pagamento serão comunicadas por e-mail até uma semana antes do início do curso, para as turmas confirmadas.
As turmas sem quórum mínimo serão dissolvidas e os inscritos serão comunicados até uma semana antes da data prevista para o início do curso.
As informações constantes nesta página suprem os requisitos da proposta dos Art. 427 e 428 do Código Civil para inscrições em turmas abertas.
Turmas fechadas
Para solicitar proposta para turmas fechadas presenciais, a distância ou híbridas, por favor contate nossos especialistas.
Dúvidas? Esclareça com nossos especialistas!