Objetivos
Compreender os valores definidos na estratégia a serem entregues aos clientes
Entender como definir as diversas frentes de entrega de valor e os processos e pessoas responsáveis
Compreender as melhores estratégias de como reunir as principais partes interessadas e apoiar a agenda de transformação em tecnologia e negócios para entregar os valores definidos
Comprender o escritório de valor como orientador das melhores práticas de mercado, quando atua como base de conhecimento e experiência capturando e compartilhando benchmarks e cases nacionais e globais
Compreender a responsabilidade do escritório de valor de desenvolver na organização as competências de análise do valor gerado nos processos
Compreender o escritório de valor como responsável pela capacitação da organização para a inovação, quando atua definindo e gerenciando programas de treinamentos e estruturação de meios alternativos de capacitação para as novas oportunidades trazidas pelo ambiente externo
Compreender a atuação do escritório de valor na estruturação da governança da mundança, inovação e transformação digital, quando auxilia na definição dos padrões, ferramentas e indicadores
Compreender a atuação do escritório de valor suportando e qualificando os times de execução das entregas
Compreender a atuação do escritório de valor gerindo a comunicação baseada em valor por meio de paineis/dashboards dos KPIs informando resultados e tendências
Sugestões de formatos, período e duração nas turmas fechadas para a sua organização
Presencial, com duração mínima sugerida de três e máxima de cinco dias úteis consecutivos
Híbrido, com um encontro presencial no início ou no final e o restante à distância, online ou não
A distância, online e/ou assíncrono
Público-alvo
Administradores, conselheiros, gestores e profissionais que atuam ou atuarão na governança e na gestão de processos nas organizações.
Metodologias ativas e interação
No ensino presencial, a distância ou híbrido, são aplicadas metodologias ativas conduzidas por instrutores/tutores de nível sênior, que promovem a reflexão e a análise crítica dos problemas e soluções a partir da realidade dos treinandos. A interação e a discussão síncrona e assíncrona ocorre no nível individual e em grupo no ambiente virtual de aprendizagem a partir do conteúdo multimídia disponibilizado e das atividades realizadas.
Programa
Módulo 1 – Conceitos ligados a valor
A função social/objeto social da organização de gerar e entregar valor
As estruturas tradicionais são orientadas aos meios e não aos fins, os valores a serem entregues
As limitações práticas da gestão tradicional
Razões de se gerir e não alcançar os resultados esperados ou não entregar os valores prometidos
O mapa de valor e o alinhamento entre serviços prestados e valor percebido e as demandas dos clientes
Diferença entre atributos e de valores
Módulo 2 – Atribuições do Escritório de Valor
O foco do cliente, ou cidadão, ou usuário, e seu impacto para as organizações
Definição dos valores a serem entregues aos clientes por meio dos processos de negócio da organização
Definição da cadeia de valor e integração de processos de negócio, de sustentação e gerenciais
Definição das partes interessadas internas e externas, colaboradores e clientes, e os valores a serem entregues a cada grupo
Entendimento e alinhamento da Cadeia de Valor e Arquitetura de Processos
Atuar como orientador das melhores práticas de mercado, operando como base de conhecimento e experiência capturando e compartilhando benchmarks e cases nacionais e globais
Responder pela capacitação da organização para a inovação, quando atua definindo e gerenciando programas de treinamentos e estruturação de meios alternativos de capacitação para as novas oportunidades trazidas pelo ambiente externo
Responder pela estruturação da governança da mundança, inovação e transformação digital, quando auxilia na definição dos padrões, ferramentas e indicadores
Módulo 3 – Estruturação do Escritório de Valor
Subordinação de alto nível ao colegiado máximo ou ao principal mandatário
Requisitos de competências das pessoas que atuam no escritório de valor
Requisitos de recursos e capacidades das equipes que atuam na transformação
Provedor de conhecimento e recursos aplicados na geração de valor
Utilização de ferramentas integradas e transparentes de monitoramento de entregas e resultados
Regramento claro das responsabilidades em todos os níveis, do colegiado máximo até os participantes das equipes
Módulo 4 – Atuação do Escritório de Valor
Definição das frentes de entrega de valor
Atuação como facilitador e integrador das ações de mudança, inovação e transformação digital
Atuação como orientador das melhores práticas de mercado
Atuação como responsável pela capacitação da organização para a mudança, inovação e transformação
Atuação como órgão de apoio da governança dos portfólios de mudança, inovação e transformação
Atuação como órgão responsável pela comunicação dos resultados com base em valor
Definição de modelo de gestão da mudança
Atuação na gestão de riscos e oportunidades a partir da ampla análise de cenários
Leve o curso para a sua organização, faça como os nossos clientes
Dados da empresa
ProValore Consultoria de Gestão e Treinamento Gerencial Ltda.
CNPJ 12991627/0001-30 Inscrição Estadual 0756215400151
SCLRN 705 Bloco E Loja 08 – CEP 70730-555 – Asa Norte – Brasília – DF
Turmas fechadas
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