Objetivos
Compreender as vantagens e a necessidade de realizar a transformação digital nas organizações.
Entender as necessidades, desejos e preferências dos clientes e facilitar ao máximo a sua experiência de uso.
Compreender a necessidade de agilizar processos por meio da simplificação, automação e inteligência artificial.
Compreender as vantagens do autosserviço com redução de custos para a organização e facilidade de uso para o cliente.
Compreender a necessidade de intervenção na cultura organizacional para orientação à mudança e à inovação.
Conhecer tecnologias emergentes e estratégias digitais inovadoras.
Compreender os processos de mudança necessários ao sucesso no processo de transformação digital.
Sugestões de formatos, período, duração e carga horária nas turmas fechadas para a sua organização
A distância e assíncrono (sem videoconferência), com duração máxima de quatro semanas e carga horária estimada de 40 horas
A distância e híbrido, com parte síncrona (com videoconferência) e parte assíncrona (sem videoconferência), com duração máxima de quatro semanas e carga horária máxima de 40 horas
A distância e síncrono (com videoconferência), com duração máxima de duas semanas e carga horária máxima de 24 horas
Presencial, com duração máxima cinco dias úteis seguidos e carga horária máxima de 40 horas
Híbrido, com parte a distância (com e/ou sem videoconferência) e parte presencial, sem limite de duração ou carga horária
Público-alvo
Administradores, gestores e profissionais que atuam na gestão da mudança, na inovação, na gestão da estratégia, na gestão de processos e na gestão de pessoas.
Metodologias ativas e interação
No ensino presencial, a distância ou híbrido, são aplicadas metodologias ativas conduzidas por instrutores/tutores de nível sênior, que promovem a reflexão e a análise crítica dos problemas e soluções a partir da realidade dos treinandos. A interação e a discussão síncrona ou assíncrona ocorre no nível individual e em grupo no ambiente virtual de aprendizagem a partir do conteúdo multimídia disponibilizado e das atividades realizadas.
Programa
Módulo 1 – O que é transformação digital
Cultura organizacional – atacar a complacência, falsa urgência, personalismo, postura de espectador, não orientação a resultados e status quo de poder conservador
Cultura organizacional – atacar o ajuste excessivo ao presente e ao passado
As maiores barreiras – aversão ao risco, mentalidade de silos e foco distorcido no cliente
Mudar primeiro as pessoas e depois os processos – a mudança é muito mais gente do que TI
A necessidade de reestruturação com estrutura paralela e em rede para a inovação
Módulo 2 – Planejamento do projeto de intervenção
Revisão da estratégia de médio e longo prazo
Estrutura dual de inovação, em rede e projetizada
Desenvolvimento da competência inovação e gestão da mudança
Seleção de empreendedores com apetite ao risco para atuar no projeto
Cultura de experimentação e erro com prototipação rápida e barata
Comunicação da mudança a partir dos benefícios
Módulo 3 – Execução do projeto
Revisão da cadeia de valor
Simplificação, automação e inteligência artificial nos macroprocessos de negócios
Orientação máxima ao autosserviço em tempo real
Rotação de gestores negacionistas
Otimização com BPM e iBPMS como política de esvaziamento de sistemas legados
Revisão constante do apetite a risco e gerenciamento da expectativa de patrocinadores e negacionistas
Tornar as estruturas dinâmicas reduzindo as lotações fixas para atacar os silos
Comunicação dos resultados e ganhos para as pessoas
Módulo 4 – Consolidação da mudança
Estabelecer a mudança como regra – política de rodízio de gestores e não gestores
Projetização da organização com lotação dinâmica e eventual nas atividades
Acordos coletivos de trabalho e remuneração e benefícios em função do sucesso
Estratégia e política para lidar com a complacência e com a resistência à mudança
Integrar os clientes e suas necessidades nos processos de inovação
Investir na auditoria e consultoria interna de desempenho e aprendizado
Estrutura dedicada para acompanhamento de tendências a nível mundial
Inovação tratada como competência essencial
Filtro de ideias e propostas com base na viabilidade e oportunidade
Leve o curso para a sua organização, faça como os nossos clientes
Dados da empresa
ProValore Consultoria de Gestão e Treinamento Gerencial Ltda.
CNPJ 12991627/0001-30 Inscrição Estadual 0756215400151
SCLRN 705 Bloco E Loja 08 – CEP 70730-555 – Asa Norte – Brasília – DF
Turmas fechadas
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