PDCL e Cultura da Qualidade
Minha organização tem ou não tem uma cultura de qualidade? Ela está mais orientação à mudança e evolução ou à estagnação? As pessoas são incentivadas a usar a criatividade em favor da inovação? por Joel Solon Farias Azevedo, fundador da ProValore Qualidade – da inspeção para a garantia O primeiro conceito de qualidade que vigeu […]
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