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A importância do Escritório de Projetos (PMO) nas organizações

por Celso Cunha, em http://webinsider.uol.com.br/ PMO, ou Escritório de Projetos, é a principal ferramenta para priorizar, planejar, controlar e concretizar os projetos nas organizações. Como sua empresa administra isso? Continuamos a refletir sobre os problemas, devido à falta de entendimento sobre a atividade de gerenciamento de projetos, por boa parte de líderes das mais diversas […]

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Prontidão estratégica (3): o capital informacional

por Murilo Pinto em cnj.jus.br/estrategia O capital informacional abrange sistemas de informação, redes e infraestruturas tecnológicas e bancos de dados. A mensuração da prontidão estratégica nesse quesito responde a medida em que os recursos de tecnologia da informação da organização sustentam os processos internos críticos para o alcance da missão da instituição conforme delineada no

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Prontidão estratégica (4): o capital organizacional

por Murilo Pinto em cnj.jus.br/estrategia Quando tratam de capital organizacional, Kaplan e Norton se referem a temas como cultura, liderança, alinhamento de equipes a metas e capacidade de compartilhamento de conhecimentos. É considerado pelos autores como o menos compreendido dos ativos intangíveis.No entanto, em sua experiência, eles encontraram recorrências que permitem traçar algumas definições: “Nas

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Aprenda a 1ª regra de ouro da boa negociação: não reagir

Há cinco etapas em uma negociação bem-sucedida, seja ela qual for, e a primeira é conter o impulso de reagir imediatamente. Não é algo fácil, mas o livro Negocie para Vencer, do especialista em negociação William Ury, de Harvard, ensina a fazer isso. por William Ury na revistaHSM.com.br Os seres humanos são máquinas de reação. A coisa mais natural

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Prontidão estratégica (1): o que é?

por Murilo Pinto, em www.cnj.jus.br/estrategia Como medir o valor de ativos intangíveis? Abrimos hoje uma série de artigos baseados no trabalho de Kaplan e Norton que aborda esse tema, focando na relação entre as perspectivas de aprendizado e procedimentos internos. No primeiro, fala-se sobre o conceito de prontidão estratégica e alinhamento. A dificuldade de se

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Critérios para geração de indicadores

Ao criar um indicador, devemos ser bastante criteriosos para garantir a disponibilidade de dados e resultados mais relevantes no menor tempo possível e ao menor custo. Principais critérios para criação de indicadores: Critérios Descrição (O indicador deve…) Seletividade ou importância Captar uma característica-chave do produto ou do processo a que se refere Simplicidade e clareza

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