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Foco nos resultados

por Cersi Machado em QualidadeBrasil.com.br Uma pessoa raramente realiza mais do que espera porque as pessoas em geral não procuram alcançar mais do que se julgam capazes, sempre estão buscando aquilo que acham possível e por este motivo não encaram maiores desafios. O foco mental determina comportamentos; é a força que conduz sentimentos, o poder […]

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Gestão por processos – o caminho para a eficiência dos serviços públicos

por Rafael Paim em jb.com.br Uma das necessidades prementes na gestão pública brasileira é o aumento da eficiência e eficácia dos serviços prestados para a população. Entregar resultados que melhorem efetivamente a vida dos cidadãos exige, sobretudo, consistência estratégica e uma visão de longo prazo muito bem definida com uma definição clara de “onde se

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Liderança, feedback e motivação

Escrito por: por Renato Grinberg em hbrbr.com.br Em 1927, o pesquisador Elton Mayo conduziu um estudo na Western Electric Company para determinar o impacto das condições de trabalho na produtividade dos funcionários. Mais especificamente ele mediu a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários, medida por meio da produção. Um grupo de

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Acompanhe e monitore

por Paulo Sérgio Buhrer em qualidadebrasil.com.br O verdadeiro líder consegue com que seus liderados deem conta dos trabalhos quando não têm mais acompanhamento, e, sobretudo, quando o líder está ausente. Mas, tenho visto muitos líderes perederem excelentes profissionais por não se darem conta de que antes de libertar completamente o colaborador, existe um tempo em que se

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Estratégia Desde Sempre

por  Julio Cesar S. Santos em qualidadebrasil.com.br Por Que Muitas Fusões e Aquisições Não Dão Certo? A Culpa é da Cultura Organizacional? O Que Alexandre o Grande Pode Nos Ensinar? Analisando mais profundamente as estratégias de fusões e aquisições de várias empresas percebemos que essas organizações raramente vão mal devido ao marketing praticado por ela ou à sua maneira de produzir

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