Quando a transformação digital se preocupa apenas em colocar as tecnologias da informação no centro do processo, tudo pode dar errado. por Danilo Fascio em Precisamos olhar para o design organizacional, ou como a cultura e a estrutura organizacional interagem para gerar ou destruir valor. Para ilustrar essa proposição, vou contar uma história que me aconteceu […]
O grande erro na Transformação Digital Read More »
Nas definições dá para perceber a principal diferença. Design Thinking é uma disciplina, (poderíamos considerá-lo uma filosofia) enquanto Design Sprint é um processo estruturado com elementos do Design Thinking, mas também de metodologias ágeis. por Ignacio Franganillo no LinkedIn Algumas semanas atrás eu estava facilitando um Design Sprint no escritório de um cliente e uma pessoa me fez
Diferenças entre Design Thinking e Design Sprint Read More »
“Mudar é muito difícil, mas não mudar é fatal”. “Muito mais arriscado do que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.” Ditados comuns, inclusive no Brasil. Sem dúvida, o maior risco de todos é não tomar uma decisão e uma ação e desperdiçar a oportunidade e abrir mão dos ganhos. por Joel Solon Farias Azevedo, PMP,
No país do quebra-mola Read More »
Os processos operacionais são só mais um dos campos fundamentais para a existência de uma empresa. Se deixados de lado, podem trazer consequências bem sérias para os resultados que a companhia almeja. Por isso, é muito importante o investimento em uma gestão que monitore todas as atividades que fazem parte desses processos. Neste texto, vamos explicar um
Aprenda como gerir e otimizar processos operacionais na sua empresa Read More »
Com o objetivo de oferecer produtos ou serviços com uma qualidade exemplar para os clientes, qualquer organização precisa desenvolver a estruturação de processos internos da melhor maneira possível. fonte: FNQ Afinal, é dessa forma que pode trabalhar em maneiras eficientes para atender à demanda e, é claro, desenvolver a melhoria contínua na empresa. Para Ricardo Motta, especialista em
Estar ocupado não é o mesmo que ser produtivo. Identifique os principais ladrões de tempo da sua organização — e crie práticas conscientes para aumentar a eficiência da equipe. por Lais Grilletti no Endeavor.org A conta nunca bate: o número de horas disponíveis no dia parece menor do que o volume de tarefas a serem
Eficiência para times de alto crescimento: como combater os ladrões de tempo Read More »
Uma definição da gestão de processos ou gerenciamento de processos de negócio, ou ainda BPM (Business Process Management, do Inglês) seria pouco. Por isso, reunimos 10 definições, além de frases e comentários, de de profissionais consagrados no mercado para que você possa ter um entendimento definitivo desta matéria: original em http://www.venki.com.br/blog/definicao-gestao-processos/ 1- Definição de Gestão de Processos segundo
10 definições de gestão de processos Read More »
Primeiramente, não se subestime. Até a menor empresa do mundo tem processos. Não importa se você produz um produto ou oferece um serviço, você tem pelo menos um processo (mesmo que ainda não saiba disso). Eles podem ser desorganizados, instáveis, implícitos ou existentes apenas dentro da cabeça das pessoas, mas eles estão lá. Original por
Como criar processos mais eficientes: use a metodologia SIPOC Read More »
Algumas perguntas importantes para a medição dos processos: Quantas medidas há no seu processo? Quantos indicadores de desempenho você possui para gerenciar o processo? Qual o principal indicador de desempenho que você deve gerenciar? Quantas vezes por ano você realiza pesquisa de satisfação com seus clientes? Quais indicadores você usa para controlar a qualidade das
Medição dos processos de negócio Read More »
A disrupção de BPM já está acontecendo Por Leandro Jesus e Michael Rosemann no LinkedIn (artigo original em inglês disponível aqui) A International Conference on Business Process Management (BPM) aconteceu no Rio de Janeiro em 2016. Esse evento anual junta acadêmicos e praticantes de BPM de todo o mundo para discutir status e tendências
BPM no futuro: sete oportunidades frente à disrupção Read More »