Desperdício é tudo que consome recursos, mas não agrega valor ao cliente Uma das bases do sistema lean, ou mentalidade enxuta, é a busca pelos desperdícios que podem ocorrer cotidianamente numa empresa. O conceito é extremamente simples: desperdício é tudo que consome recursos, mas não agrega valor ao cliente. Difícil é eliminá-lo. Por Flávio Augusto […]
Entenda os “7 desperdícios” que uma organização pode ter Read More »
Quantas vezes você já se viu realizando atividades desnecessárias que não agregavam valor ao seu fluxo de trabalho? Ou o seu processo foi desenhado há muito tempo atrás e já não faz mais sentido? Seu processo possui 124 (e contando…) etapas? Será que não seria possível fazer de forma diferente? A resposta provavelmente seja sim.
Como eliminar tarefas do processo? Read More »
Quando falamos do ambiente corporativo, um processo se baseia em uma sequência de ações do dia a dia que, quando visualizadas em conjunto, criam o modo pelo qual a companhia funciona. Sendo assim, você sabe o que é gestão de processos? A gestão de processos é, antes de mais nada, um conceito que agrupa a administração
Gestão de Processos: padronizando o seu jeito de fazer Read More »
Objetivos Compreender as vantagens da gestão da inovação na organização.Conhecer as melhores abordagens e metodologias aplicadas à inovação.Compreender a necessidade de intervenção na cultura organizacional para a mudança.Conhecer as estratégias de estruturação organizacional para a inovação.Conhecer as estratégias de automação, digitalização e inteligência artificial que favorecem a inovação.Compreender a aplicação de ferramentas de aceleração da
Curso Gestão da Inovação Read More »
Uma das conversas mais delicadas para se ter com líderes é quando tento convencê-los de que não podem escolher as ideias vencedoras no primeiro dia. Em um workshop, um líder regional insistiu que as equipes de inovação precisavam trazer algumas ideias 10X!. O que ela quis dizer foi que a equipe só deveria trazer suas
Sua organização é boa em matar ideias? Read More »
O propósito e o modelo de negócios da empresa propicia ou impede um bom atendimento ao seus clientes todas as vezes? Todos nós já fomos mal atendidos por alguma empresa várias vezes, tenho certeza disso. Na minha opinião, isso é mais comum do que parece e muitas vezes, nós nem reparamos mais como se estivéssemos
O mau atendimento começa nos detalhes Read More »
A importância de acompanhar indicadores de performance nas empresas é indiscutível. Mas você já imaginou como seria se painéis de indicadores e quadros de gestão não ficassem apenas nas planilhas acompanhadas pelo gestor, mas visíveis constantemente para toda a equipe? Em várias empresas isso já acontece: chamamos esse modelo de gestão à vista. A gestão
Atualmente as organizações têm um desafio muito comum: Como padronizar e documentar processos. Agora falaremos sobre formas para que isso seja feito. por Fernanda Gabrielle em blogdaqualidade.com.br Primeiro, é muito importante percebemos que qualquer organização precisa ter a previsibilidade dos resultados, saber o que estou gerando com o meu processo. No entanto, preciso ter esse processo bem
Formas de padronizar e documentar processos para que sejam executados Read More »
por Joel Solon Farias Azevedo, Diretor da ProValore Saiu a quarta edição do BPM CBOK – Guia para Gerenciamento de Processos de Negócio – Corpo Comum de Conhecimento. Ele é a referência do gerenciamento de processos de negócios e compila as melhores práticas utilizadas pelas organizações de sucesso em todo o mundo. E o que
BPM CBOK 4ª Edição e a transformação organizacional Read More »
Quando a transformação digital se preocupa apenas em colocar as tecnologias da informação no centro do processo, tudo pode dar errado. por Danilo Fascio em Precisamos olhar para o design organizacional, ou como a cultura e a estrutura organizacional interagem para gerar ou destruir valor. Para ilustrar essa proposição, vou contar uma história que me aconteceu
O grande erro na Transformação Digital Read More »