transformação de processos

Coronavírus: como será o mercado de trabalho pós pandemia e quais habilidades serão mais valorizadas

Quando falamos sobre o futuro do mecado de trabalho, os especialistas deixam uma coisa clara: o futuro é hoje. E ainda mais porque a nova pandemia de coronavírus acelerou muitas coisas, e boa parte delas no ambiente de trabalho. A covid-19 adicionou uma boa dose de incerteza ao mundo do trabalho, mas também algumas oportunidades. […]

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A transformação digital é uma questão de talento, não de tecnologia

Como a revista The Economist apontou recentemente, uma das consequências mais óbvias da atual pandemia da Covid-19 será “a penetração de serviços que dependem de dados em mais aspectos da nossa vida”. Esperamos que a transformação digital seja um imperativo ainda maior para as organizações no futuro próximo. por Becky Frankiewicz e Tomas Chamorro-Premuzic na Harvard Business

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Formas de padronizar e documentar processos para que sejam executados

Atualmente as organizações têm um desafio muito comum: Como padronizar e documentar processos. Agora falaremos sobre formas para que isso seja feito.   por Fernanda Gabrielle em blogdaqualidade.com.br Primeiro, é muito importante percebemos que qualquer organização precisa ter a previsibilidade dos resultados, saber o que estou gerando com o meu processo. No entanto, preciso ter esse processo bem

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Cultura para a era digital

Aversão ao risco, foco inadequado no cliente e mentalidade de silos são questões que há muito tempo atormentam as organizações. No mundo digital, resolver esses problemas culturais deixou de ser uma opção. Por Julie Goran, Laura LaBerge, e Ramesh Srinivasan na McKinsey Lacunas na cultura organizacional  são uma das principais barreiras ao sucesso de uma empresa na

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A importância da mudança de mindset para a transformação cultural dos negócios

Cultura pode ser entendida como o ato, o efeito ou o modo de cultivar algo, mas também  como o complexo padrão de comportamentos das instituições, das manifestações artísticas, das crenças, entre outros, que são transmitidos coletivamente e que são típicos de uma sociedade. Nas empresas não é muito diferente:  como as organizações também funcionam como

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Transformação Digital

Por Joel Solon Farias Azevedo, diretor da ProValore Se você sabe o que é isto aí em cima, você é um imigrante digital. As mudanças tecnológicas foram acontecendo durante a sua vida e você foi se adaptando a elas, do jeito que deu, aos trancos e barrancos.Quer ver? Tente explicar para uma pessoa nascida no

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Entenda definitivamente a importância da transformação cultural

original em blog.fnq.org.br Empresas de todos os segmentos estão investindo em novas tecnologias e atentas às reviravoltas do mercado, em razão das mudanças ocasionadas pela internet das coisas (IoT). No entanto, antes da devida implantação, é preciso investir na transformação cultural das organizações, que é muito mais abrangente que a digital. Caso contrário, existe um sério risco

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Gestão e melhoria de processos

O que é um processo para as empresas? Precisamos refletir sobre como nossos produtos e serviços são gerados, como é solicitado um serviço, quando é realizado um atendimento na empresa ou no cliente, quando são realizadas compras nas lojas ou pelo site. Basta pararmos por alguns instantes e observarmos o conjunto de ações realizadas em

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