cultura da qualidade

6 Aspectos da cultura que sentenciam o sucesso ou o fracasso do seu programa de compliance

Neste artigo vamos tratar de um tema ainda pouco considerado ao se implementar Programas de Compliance no Brasil, que é o encaixe do programa aos aspectos das culturas nacionais. São abordados:O que é Compliance; O que a Cultura tem a ver com os Programas de Compliance; As 6 dimensões das culturas nacionais segundo estudos de

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O que é cultura organizacional? 

O que é cultura organizacional?  Schein definiu cultura organizacional como sendo um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu para lidar com problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como forma certa de enfrentar esses problemas.

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Transformação cultural nas organizações: 6 dicas para liderá-la

A cultura de uma organização é todo aquele conjunto de valores que norteia desde as decisões mais importantes até as mais corriqueiras do negócio. Em muitos casos, ela é definida pelas próprias pessoas que fazem parte da organização e, quando não é bem gerenciada, pode acabar por tomar rumos insatisfatórios, tornando necessária a transformação cultural

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Conheça os 8 Fundamentos essenciais para uma gestão de excelência

Conhecer os 8 Fundamentos da Gestão de Excelência, que compõem o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), da FNQ, é um passo importante para promover melhorias e alcançar resultados mais satisfatórios na sua empresa. Trata-se de adotar pilares reconhecidos e praticados pelas melhores organizações do mundo. Isso ocorre porque, em ambientes voláteis, incertos, complexos e ambíguos, como o

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Visão digital estratégica

A era das transformações tecnológicas Em pleno século XXI, vivemos uma era de constantes transformações tecnológicas. O universo digital teve um papel decisivo nas reorganizações da sociedade moderna, assim como nas empresas. E é exatamente por isso que desenvolver uma visão estratégica digital é o melhor caminho para encontrar novas oportunidades de sucesso. Reformular a

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PDCL e Cultura da Qualidade

Minha organização tem ou não tem uma cultura de qualidade? Ela está mais orientação à mudança e evolução ou à estagnação? As pessoas são incentivadas a usar a criatividade em favor da inovação? por Joel Solon Farias Azevedo, fundador da ProValore Qualidade – da inspeção para a garantia O primeiro conceito de qualidade que vigeu

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3 sinais de que a cultura organizacional da sua instituição está doente

Nenhuma organização diz abertamente que possui uma cultura tóxica. Eles não anunciam que seus funcionários estão desmotivados, que seus clientes estão insatisfeitos ou que sua liderança não inspira confiança. Mas, conforme escreve Jake Wilder para o The Post-Grad Survival Guide (em tradução livre, O Guia de Sobrevivência da Pós-graduação), é preciso saber identificar quando isso

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Entendendo a maturidade da liderança em relação à qualidade

A gente fala muito sobre engajamento da organização aqui no Blog da Qualidade. Na maior parte dos conteúdos trazemos a figura da alta direção e da equipe de forma geral. Mas hoje, quero falar especificamente sobre os líderes da organização e sobre a maturidade da liderança em relação à qualidade. Gerentes, coordenadores, gestores, diretores, e também

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