A transformação digital é uma questão de talento, não de tecnologia

Como a revista The Economist apontou recentemente, uma das consequências mais óbvias da atual pandemia da Covid-19 será “a penetração de serviços que dependem de dados em mais aspectos da nossa vida”. Esperamos que a transformação digital seja um imperativo ainda maior para as organizações no futuro próximo. por Becky Frankiewicz e Tomas Chamorro-Premuzic na Harvard Business …

A transformação digital é uma questão de talento, não de tecnologia Leia mais »

Qual é o foco da organização?

Precisamos fazer uma diferenciação mínima sobre o que é o Foco NO Cliente e o Foco DO Cliente. por Gart Capote no LinkedIn O Foco NO Cliente Quando se fala em ter o foco no cliente, estamos diante de organizações que ainda focam ou tratam exclusivamente de questões organizacionais importantes com base na perspectiva interna …

Qual é o foco da organização? Leia mais »

Conflito de Interesses: como alinhar com seus colaboradores o que é aceitável

por Renato Santos no blog Endeavor Em qualquer organização, aliás em qualquer relação humana, a confiança é a mais eficiente forma de se prevenir conflito de interesses e atos antiéticos uma vez que é utópico pensar em um sistema de monitoramento e controle blindado à prova de quaisquer atos de oportunismo, mesmo porque o custo …

Conflito de Interesses: como alinhar com seus colaboradores o que é aceitável Leia mais »