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Curso Negociação e Gestão de Conflitos

ObjetivosDesenvolver habilidades de comunicação, influência, assertividade, empatia e expressão verbal e corporal para ter mais sucesso nas negociações.Compreender e aplicar técnicas de sucesso nas negociações e na gestão de conflitos com foco em soluções do tipo ganha-ganha.Desenvolver as competências críticas de comunicação e negociação com empatia, uso de estilos de negociação, planejamento e condução da […]

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Aprenda a 1ª regra de ouro da boa negociação: não reagir

Há cinco etapas em uma negociação bem-sucedida, seja ela qual for, e a primeira é conter o impulso de reagir imediatamente. Não é algo fácil, mas o livro Negocie para Vencer, do especialista em negociação William Ury, de Harvard, ensina a fazer isso. por William Ury na revistaHSM.com.br Os seres humanos são máquinas de reação. A coisa mais natural

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Assuntos delicados: como abordar nas relações de trabalho

Abordar assuntos delicados não deve ser um tabu no trabalho.Até porque é importante que esse seja um ambiente que inspire confiança, motivação e transparência.Líderes e liderados devem se sentir à vontade para conversar sobre questões aparentemente desconfortáveis, mas que não podem ser ignoradas ou deixadas de lado.É preciso assegurar um espaço para o diálogo, a

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7 Passos para negociar com princípios

A Negociação baseada em princípios é um método foi desenvolvido por William Ury e sua equipe no Harvard Negotiation Project. Ele é co-fundador do Programa de Negociação de Harvard, e um dos mais renomados especialistas em negociação e mediação, a nível global, ensinando sobre o tema para dezenas de milhares de executivos, líderes de sindicatos,

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