O líder ausente – e não é fisicamente não!

Muitas pessoas podem acreditar que o estilo de liderança mais prejudicial para a organização é a liderança autocrática.
No entanto, um outro tipo de líder também deve despertar alerta: o líder ausente.

O líder ausente é aquele que exerce o cargo de liderança, mas está psicologicamente afastado de suas obrigações.
Apesar de “não fazer barulho”, esse comportamento pode ser muito nocivo para a organização, o que torna seu diagnóstico ainda mais necessário, porém igualmente difícil.

O mercado é agressivo. Isso é um fato.
Nesse contexto, é necessário se atentar aos elementos mais cruciais que afetam diretamente os resultados do seu negócio.
Um deles é a liderança.

O que é um líder ausente?

Ao contrário do que se pode imaginar ao encontrar esse termo, um líder ausente não é somente aquele que não está presencialmente no escritório. Até porque, com o aumento da adesão ao trabalho remoto, sabemos que isso não é problema.

O líder ausente é o profissional que assume um cargo de liderança, mas encontra-se psicologicamente afastado de seus deveres.

Quando falamos sobre os deveres de um líder, podemos separá-los em duas ações principais:
Ações operacionais: treinar, recrutar, dar feedback, apoiar o time, delegar tarefas, construir um plano de carreira junto aos colaboradores. São focadas na equipe.
Ações estratégicas: gerenciar indicadores, resolver problemas, buscar parcerias internas, estruturar processos, desenvolver um planejamento tático. São focadas em resultado.

Um líder ausente, portanto, é aquele que não usa seu tempo para se dedicar a esses deveres.
O mais prejudicial disso tudo é que, normalmente, o líder ausente se encontra em cargos de gerência média e não cria problema ativamente, o que dificulta ainda mais a identificação do seu impacto nos resultados da organização.

Quais são as características de um líder ausente?

Na prática, o que um líder ausente faz (ou melhor, deixa de fazer) a ponto de gerar um efeito negativo na organização?

São muitas as carências que um líder ausente deixa para sua equipe e para a organização.
Contudo, é importante se atentar às características do líder ausente. Assim, você poderá identificá-lo com mais facilidade. Será que existe um líder que se comporta dessa maneira na sua organização?

O líder ausente:
1. Não expõe suas expectativas de resultados e desenvolvimento de equipe;
2. Não se envolve com os membros do seu time;
3. Evita comprometimento;
4. Se recusa a dar e receber feedbacks;
5. Não oferece direcionamento;
6. Acredita que reuniões recorrentes são desnecessárias;
7. Não aplica treinamentos;
8. Não valida as atividades operacionais;
9. Não participa das tomadas de decisão;
10. Não desenvolve um plano de carreira para seus subordinados.

Uma característica particular do líder ausente?

Para chegar ao cargo de liderança, é preciso que um profissional demonstre bons resultados consistentes e significativos em sua atuação.

Vamos imaginar o seguinte cenário:
Um vendedor fecha grandes contas, conhece os processos internos como ninguém, sempre bate sua meta e possui um forte relacionamento com os clientes. Faz sentido pensarmos em promovê-lo, não é mesmo?

Realmente, isso é considerável. Entretanto, é necessário enxergar liderança não apenas como um cargo, mas, principalmente, como uma habilidade, uma soft skill.
Nem todos os profissionais possuem essa habilidade, e isso não é um problema.

O problema real está em selecionar as pessoas erradas para o cargo de liderança.

Por isso, uma característica notável do líder ausente, é que ele pode ter sido um excelente subordinado, como um excelente vendedor, por exemplo.
Mas ser um excelente vendedor não significa que será um bom líder. Esses cargos exigem habilidades e competências completamente diferentes. Este é o maior ponto de atenção que se deve tomar ao promover um profissional para um cargo de liderança.

Desvantagens de uma liderança ausente

Se afirmarmos que um líder ausente só traz desvantagens para a organização, não seria totalmente verdadeiro.
Alguns pontos positivos podem ser observados em uma liderança ausente, como o alcance de um maior senso de independência e responsabilidade da equipe.
Mas esses aspectos são rapidamente superados pelos efeitos negativos dessa liderança.

Confira quais são as decorrências desfavoráveis do líder ausente:

Diminui os níveis de satisfação da equipe

Pesquisas mostram que ser ignorado pelo líder é mais prejudicial para o colaborador do que ser maltratado.
Isso acontece porque o líder ausente deixa sua equipe completamente desamparada, sem suporte e direcionamento para realizar suas atividades.
Como efeito, o time está mais sensível a erros e retrabalho, o que pode gerar demissões desnecessárias.
Além disso, os colaboradores ficam estressados e podem optar por deixar a organização, o que afeta diretamente os índices de rotatividade da organização.

Sobrecarrega os funcionários

O líder ausente não é comprometido com tomadas de decisão e nem com as ações operacionais.
Dessa forma, todas as obrigações caem no colo de sua equipe, sobrecarregando os colaboradores e impactando sua produtividade, seu engajamento e motivação.
E numa tentativa de dar conta de tudo, o compromisso com resultados também desaparece.

As decisões são tomadas com base no achismo

Sem a devida atenção aos resultados, o líder ausente pode implementar mudanças que, na sua intuição, pode achar que são necessárias ou assertivas.
Mas na realidade, sua distância da operação torna fácil a adesão a estratégias que não são aplicáveis.
Com isso, o desempenho da equipe cai e, à primeira vista, pode parecer que a questão são os colaboradores, e não as decisões tomadas de maneira incoerente.

Realiza contratações erradas

Um líder que não conhece sua operação, não sabe contratar. Isso é fato.
Sem entender qual o perfil mais se encaixa nos cargos do seu departamento, o líder ausente pode recrutar os talentos errados e, novamente, prejudicar os resultados.
E quem sai perdendo nessa história, você já pode imaginar. São os novos colaboradores que “não se adaptaram”. Mas na verdade, são os líderes ausentes que não souberam contratar.

Prejudica o clima organizacional

Qual colaborador poderia estar alegre e satisfeito inserido em um contexto de descompromisso? Claramente, nenhum.
Por essa razão, outra desvantagem do líder ausente é que, mesmo quando ele, de fato, não está presente, o clima organizacional tende a ser mais pesado, afinal, toda a sua equipe está saturada e desorientada.

O que fazer quando um líder é ausente?

Reconheceu algum líder ausente na sua organização? Saiba agora como reverter esse cenário:

1. Faça uma avaliação de desempenho

Para entender exatamente onde está a maior carência proveniente do líder ausente, é necessário fazer uma análise de desempenho.
Pode ser que ele até tenha muita atenção aos resultados, mas se deixa de se comunicar com a equipe, continua fazendo parte deste perfil.
De qualquer maneira, para ter maior visibilidade sobre isso, a avaliação de desempenho é fundamental.

2. Treine constantemente os líderes

Se existe um líder ausente em sua organização, considere treino.
No treinamento para liderança, assuntos como boas práticas e metodologias de gestão de equipes são muito bem-vindos.
Abordar esses temas pode ajudá-lo a reverter um cenário, sem precisar desligar o colaborador da organização.
E para evitar que isso ocorra, aplique esses treinamentos constantemente.
Novas habilidades são demandadas a todo tempo, principalmente para a liderança.
Por isso, busque entender como o mercado está performando e transmita isso para seus gestores.

3. Aprimore as estratégias de recrutamento e seleção

Lembre-se do que mencionamos anteriormente sobre as contratações ou promoções equivocadas. Refinar as estratégias de recrutamento e seleção de líderes é também uma excelente maneira de evitar líderes ausentes na sua organização.
Para tanto, estude as habilidades necessárias para os cargos de liderança, capriche nos testes técnicos e aposte em dinâmicas de interação para verificar as soft skills dos candidatos.
A gestão de equipes realmente não é uma tarefa fácil, por isso, estar sempre estudando as práticas e estratégias do tema é essencial.

Original no Agendor.com.br

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