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ISO 31000:2018 – 6.2 Comunicação e consulta: o item sobre engajamento no processo de riscos

Já falei uma vez aqui sobre o processo de gestão de riscos na ISO 31000:2009, e comentei um pouco sobre cada um dos itens deste requisito. Hoje quero destacar um assunto no qual vejo poucas discussões, mas que, na minha opinião, está diretamente ligado ao engajamento no processo de gestão de riscos. O requisito 6.2 – Comunicação e consulta. …

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6 dicas essenciais de comunicação organizacional

Nem sempre é um processo fácil estabelecer uma comunicação organizacional efetiva quando se tem uma empresa. Afinal, estamos lidando com diferentes tipos de pessoas e, muitas vezes, aquilo que parece compreensível para um, pode não ser para outro. Fonte: blog da FNQ em https://blog.fnq.org.br/dicas-essenciais-de-comunicacao-organizacional/ Nesse contexto, é muito importante pensar em estratégias para que a comunicação seja a mais …

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A importância do Domínio Emocional para uma boa comunicação

John D. Mayer, um renomado psicólogo norte-americano e professor da Universidade de New Hampshire, afirma que existem muitas definições de inteligência emocional. fonte: HSM Blog A dele, em especial, é: “Habilidade de percebermos com precisão as emoções, acessá-las e gerenciá-las de modo a auxiliar o pensamento, a compreender as emoções e o conhecimento emocional e …

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5 atitudes que irão ajudar a melhorar sua comunicação para liderança

Na minha jornada como mentora trabalhando com líderes de diversas organizações há sempre uma dor comum que todos carregam: pessoas.  fonte: HMS Blog Para alcançar o C-Level em suas carreiras, todos trazem histórias de horas de muito estudo e trabalho, muita luta, resiliência, dedicação e noites insones pensando nas melhores decisões para a sobrevivência e …

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