As abordagens empregadas nos esforços de inovação são diversas. Em alguns aspectos elas podem se confundir um pouco.
por MJV
Nesse artigo, vamos apontar em que pontos esses métodos se diferenciam e até se complementam. A ideia é ajudá-lo a perceber essas diferenças e reforçar em quais tipos de projetos elas podem ser empregadas com sucesso.
Continue e descubra as diferenças entre Design Sprint, Design Thinking e Ágil!
O que é Design Thinking
A definição básica do Design Thinking é:
“Abordagem estruturada de inovação que tem o ser humano como foco. Busca gerar soluções que alinham o desejo e as necessidades do usuário consumidor à geração de valor para o negócio”.
Como método utilizado em projetos de inovação, o Design Thinking inova principalmente ao introduzir novos significados aos produtos, serviços e relacionamentos a partir do foco no ser humano (todos os stakeholders são envolvidos). E isso funciona basicamente com três princípios:
- Foco nas pessoas.
- Colaboração multidisciplinar.
- Tangibilização das ideias e conceitos.
E mais, de maneira geral, trabalha-se da seguinte forma:
- Imersão → Análise → Ideação → Prototipagem
O que é Design Sprint
Já o Design Sprint é uma metodologia para desenvolver uma hipótese, prototipar uma ideia, testar e validar em apenas 5 dias.
O objetivo de empregar o Design Sprint é trazer cada vez mais agilidade para o ambiente corporativo. Assim, quanto mais rápido a equipe consegue definir se um insight é bom, ruim ou precisa de ajustes para virar um projeto, menos tempo e menos dinheiro são gastos.
Vamos ver como acontece na prática. Digamos que o ciclo seja realizado nos cinco dias úteis de uma semana. Ele seria assim:
- Segunda-feira: Compreender — mapear o problema e escolher uma área importante para focar.
- Terça-feira: Idealizar — esboçar soluções concorrentes no papel.
- Quarta-feira: Decidir — tomar decisões e transformar ideias em uma hipótese testável.
- Quinta-feira: Prototipar — criar e analisar um protótipo realista.
- Sexta-feira: Testar — receber feedback de usuários reais sobre o protótipo gerado.
O que são Práticas Ágeis
As Práticas Ágeis vêm de uma filosofia surgida a partir do Manifesto ágil. Esse manifesto foi feito em 2001 por um grupo de profissionais que discutiam a abordagem tradicional da gestão de projetos de TI.
Em síntese, o Manifesto Ágil descreve quatro valores essenciais. Ele diz basicamente, “nós valorizamos”:
- Indivíduos e interações sobre processos e ferramentas.
- Funcionamento de softwares acima de documentação mais abrangente.
- Colaboração do cliente sobre negociação de contratos.
- Respostas rápidas, mudanças ao longo do projeto seguindo um plano.
No desenvolvimento de softwares, as práticas ou metodologias ágeis mais utilizadas são: DSDM (Dynamic Systems Development Method), SCRUM e XP (Extreme Programming).
Design Sprint, Design Thinking e Ágil: as diferenças em detalhes
Depois de passear rapidamente pelos conceitos de Design Sprint, Design Thinking e Ágil, chegou a hora de pontuarmos as diferenças elementares entre eles. Confira, a seguir.
Design Sprint vs Design Thinking
O Design Thinking é uma filosofia para internalizar e uma mentalidade para adotar. Trata-se de estruturar nosso processo de pensamento para entender e definir o problema, conceituar, atualizar e testar soluções.
Em contraste, Design Sprint é um processo metodológico, baseado no Design Thinking, que aborda e resolve os problemas da maneira mais eficiente dentro de um intervalo de tempo específico. Design Thinking quebra e descreve o processo sistemático que os designers usam para que todos possam resolver qualquer problema, seguindo-o. Tempo é ouro; foco é fundamental. Se você está procurando um framework para produzir o efeito máximo dentro de um intervalo de tempo plausível, então o Design Sprint é a ferramenta certa. Você pode usá-lo para qualquer um dos desafios da organização, desde tópicos específicos do produto até a estratégia geral de negócios.
Diferencial das Práticas Ágeis
Ágil é uma maneira de gerir, baseada em um desenvolvimento por etapas, entrega incremental e reavaliação contínua de um produto ou processo.
Como usado principalmente no desenvolvimento de software, é baseado em uma ideia clara do conceito do produto e do seu mercado.
Ao contrário da ideia de focar em um conjunto de recursos a serem desenvolvidos, as Práticas Ágeis enfocam os recursos de alto valor primeiro.
Ágil é sobre a produção de resultados tangíveis, trabalhando após cada etapa.
Como combinar as 3 abordagens
O melhor dos mundos é combinar essas três abordagens. A seguir, confira algumas maneiras de fazer isso.
Use Design Thinking para identificar problemas corretamente e Ágil para resolvê-los rapidamente
Enquanto o Ágil é uma abordagem para operacionalizar soluções, o Design Thinking é uma abordagem para encontrá-los. Ele exige um alto grau de empatia e compreensão dos usuários finais e um processo interativo de desenvolvimento de novas ideias, de suposições desafiadoras e de redefinição de problemas, com o objetivo de identificar soluções alternativas que podem não ser necessariamente aparentes.
Use o Ágil para construir soluções que resolvam esses problemas
Uma vez que você tenha identificado a verdadeira natureza do problema a ser resolvido, sua equipe pode aproveitar a solução ágil para incrementar a solução, levando-a do Produto Mínimo Viável (MVP) para a produção piloto em larga escala.
Além disso, o Ágil é o mecanismo ideal para melhorar o produto ao longo do tempo, tornando-o um “produto vivo” que evolui com o feedback do usuário e as novas necessidades do negócio ou do mercado.
Assim como o Design Thinking, um princípio fundamental das Práticas Ágeis eficaz é buscar informações frequentes dos usuários finais, a fim de interagir com os resultados certos. No início, isso inclui estabelecer as metas de negócios do projeto, escrever histórias de usuários e criar backlogs. Durante todo o processo de desenvolvimento, essa entrada deve se manifestar de outras maneiras.
O design thinking traz um forte foco no usuário, enquanto o ágil é uma excelente maneira de fornecer soluções de forma incremental, garantindo que as necessidades do usuário sejam mantidas de frente e no centro durante todo o processo de design e desenvolvimento.
Use o Design Sprint para testar ideias e produtos rapidamente
O Design Sprint facilita na hora de construir um “produto” e testá-lo na frente dos usuários/clientes. Tudo é realizado no período de uma semana.
Assim, depois de identificar problemas com o Design Thinking e resolvê-los com Práticas Ágeis, empregue o Design Sprint para acelerar seus testes. Essa é uma ótima abordagem para o melhor uso de tempo e dinheiro. Também potencializa a produtividade da equipe.
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