Curso de Otimização, Implantação e Gestão do Processo Eletrônico

Capacitação prática para identificar o nível de maturidade na implementação do processo eletrônico, definir estratégia de implantação ou melhoria do processo eletrônico, planejamento, otimização e implantação dos processos de trabalho e seus documentos na ferramenta institucional, visando melhorar seu desempenho e consequentemente os resultados da sua organização.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

Objetivos

A implementação do processo eletrônico, mais do que uma tendência sem volta, é um processo dinâmico e contínuo para a libertação do paradigma do papel como suporte físico para documentos institucionais e o compartilhamento do conhecimento com atualização e comunicação de novos eventos em tempo real.

Nesse movimento, apenas levar os processos atuais para o mundo eletrônico perpetua a ineficiência das instituições. A capacitação destina-se a fornecer competências para a condução desse projeto, a partir da avaliação da maturidade e definição da melhor estratégia considerando a realidade da organização para depois realizar a crítica e otimização dos processos atuais antes de sua migração para a tramitação eletrônica.

O curso trabalha de forma prática todo o ciclo de etapas necessárias de uma migração inteligente para a implantação do processo eletrônico, baseado nas melhores práticas e modelos de referência de gerenciamento de processos.

Público-alvo

Gestores e assessores atuais e futuros, titulares e substitutos, analistas e técnicos envolvidos com a estruturação e implantação do processo eletrônico, assim como demais técnicos responsáveis pelas áreas meio e finalísticas que atuarão na implantação do processo eletrônico em suas áreas de atuação.

Metodologias ativas e interação

No ensino presencial, misto ou a distância, são aplicadas metodologias ativas conduzidas por instrutores/tutores de nível sênior, que promovem a reflexão e a análise crítica dos problemas e soluções a partir da realidade dos treinandos. A interação e discussão assíncrona ocorre no nível individual e em grupo no ambiente virtual de aprendizagem EadPoint, a partir do conteúdo multimídia disponibilizado.

Programa

Módulo 1 – Avaliação e estratégia do processo eletrônico

Aplicação do questionário de avaliação da maturidade em processo eletrônico
Análise da avaliação de maturidade
Aprofundamento das competências em processo eletrônico
Definição da estratégia de implantação do processo eletrônico

Módulo 2 – Planejamento do projeto de implantação

Plano do projeto de implementação do processo eletrônico
Porque fazer: problemas atuais, objetivos e benefícios esperados
O que fazer: processos e serviços a serem migrados, requisitos a serem atendidos
Quem: partes interessadas e equipe do projeto, papéis e responsabilidades
Como: premissas, riscos, restrições do projeto
Quando: marcos e entregas para elaboração do cronograma
Quanto: orçamento e custos envolvidos

Módulo 3 – Otimização dos processos de trabalho

Definição dos processos de negócio
Definição do escopo dos processos que serão otimizados
Visão de futuro dos processos e ideias de melhoria
Confecção dos indicadores de desempenho
Diagnóstico dos processos atuais
Plano de ação de melhoria/transformação dos processos
Modelagem dos processos otimizados a serem implementados

Módulo 4 – Parametrização do processo eletrônico

Detalhamento do fluxo de tramitação documental e processual
Padronização dos documentos eletrônicos
Parametrização da ferramenta com processo eletrônico
Configuração dos relatórios de desempenho
Indicadores de eficiência e de resultado

Módulo 5 – Melhores práticas para terceirização da implantação

Lições aprendidas e casos de implantação de órgãos de referência nacional
Modelo de referência para contratação dos serviços de gestão documental
Orientações e melhores práticas de gestão e fiscalização de serviços terceirizados em gestão documental
Riscos e dificuldades envolvidos na terceirização
Avaliação dos serviços contratados

O que o aluno recebe

Apostila com o material utilizado
Certificado de conclusão

Investimento

ModalidadePresencialA distância
Instrutoria/tutoria com notória especializaçãoSIMSIM
Instrutoria/tutoria com vasta experiência em gestão públicaSIMSIM
Atestados de capacidade técnicaSIMSIM
Metodologia de orientação a resultados e aproveitamento de oportunidadesSIMSIM
Valor da inscrição sem descontoR$ 2.180,00R$ 590,00
Valor da inscrição com desconto fidelidade de 10% para organizações que já são clientesR$ 1.962,00R$ 531,00
Valor da inscrição com desconto de 10% para pagamento com cartões ou crédito em contaR$ 1.962,00R$ 531,00
Valor da inscrição com ambos os descontosR$ 1.744,00R$ 472,00

Leve o curso para a sua organização, faça como os nossos clientes 

Turmas previstas na modalidade a distância em 2018

Setembro – 03 a 30 de setembro
Novembro – 01 a 28 de novembro

Turmas previstas na modalidade a distância em 2019

Abril – 01 a 28 de abril
Agosto – 01 a 28 de agosto
Outubro – 01 a 28 de outubro

Inscrição

Para inscrever-se preencha o formulário abaixo ou ligue no telefone 61 4042 3586 ou envie um e-mail informando a organização, o curso, a turma, nome e e-mail dos participantes e a forma de pagamento.

Todas as formas de pagamento estão disponíveis:
– cartão de débito, cartão de crédito à vista ou parcelado, por meio do UOL PagSeguro;
– crédito na conta corrente;
– nota de empenho, para organizações públicas. Baixe as certidões atualizadas clicando aqui.

Dados da empresa

EADPRO Treinamento e Desenvolvimento Profissional e Gerencial Ltda.
CNPJ 12991627/0001-30
Banco do Brasil
Agência 3477-0
Conta 39.153-0

Inscrição

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