Curso Mapeamento e Gestão de Processos

Capacitação prática para analisar e atuar sobre os processos de gestão, de negócio e de apoio visando melhorar seu desempenho e consequentemente os resultados da sua organização.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

Objetivos

A gestão de processos é reconhecidamente um dos caminhos mais rápidos e eficientes de ganho de desempenho utilizados pelas organizações que executam a sua estratégia e alcançam os resultados esperados.

A análise e melhoria dos processos de negócio da organização tem correlação direta com os seus resultados e a satisfação de seus clientes.

A racionalização de processos e a automação de atividades repetitivas e previsíveis dão resultado imediato em termos de eficiência operacional.

O desdobramento da estratégia corporativa para os processos e a identificação de potenciais projetos de melhoria e mudança nos processos são fatores críticos de sucesso para o alcance dos resultados esperados.

A gestão de processos atua diretamente na redução de custos, na redução de riscos, no estímulo à inovação, e principalmente no ganho de efetividade visando tornar a organização mais competitiva e sustentável.

Público-alvo

Profissionais de todas as áreas de formação, servidores públicos em geral, direta ou indiretamente envolvidos com análise e melhoria de processos de negócio.

Programa

Planejar a transformação dos processos de negócio

Avaliar riscos positivos e negativos da implantação dos novos processos

Sensibilizar para gestão da mudança com engajamento

Diagnosticar problemas na gestão dos processos com comprometimento de solução

Estabelecer plano de ação de melhorias de processos

Redesenhar processos de negócio com modelagem BPMN

Confeccionar indicadores de desempenho e metas para os processos

Ativar os novos processos com comunicação e sensibilização

Realizar operação assistida com capacidade de gestão

Apurar resultados com clareza

Gerenciamento ágil do portfólio de projetos e de processos

O que o aluno recebe

Apostila com o material utilizado
Certificado de conclusão

Investimento

Modalidade presencial – R$ 2.980,00 com a terceira vaga gratuita para a mesma organização, para turmas fechadas solicite proposta
Modalidade a distância – R$ 790,00 com a terceira vaga gratuita para a mesma organização, para turmas fechadas solicite proposta

Leve o curso para a sua organização, faça como os nossos clientes 

Turmas previstas na modalidade a distância em 2017 e 2018

Março – de 05 de março a 01 de abril de 2018
Abril – de 02 a 29 de abril de 2018
Maio – de 07 de maio a 03 de junho de 2018
Junho – de 04 de junho a 01 de julho de 2018

Inscrição

Para inscrever-se preencha o formulário abaixo.
Para maiores informações ligue 61 4042 3586.

Todas as formas de pagamento estão disponíveis:
– cartão de débito, cartão de crédito à vista ou parcelado, por meio do UOL PagSeguro;
– ou crédito na conta corrente;
– ou nota de empenho, para organizações públicas. Baixe as certidões atualizadas clicando aqui.

Dados da empresa

EADPRO Treinamento e Desenvolvimento Profissional e Gerencial Ltda.
CNPJ 12991627/0001-30
Banco do Brasil
Agência 3477-0
Conta 39.153-0

Inscrição

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