Curso de Otimização, Implantação e Gestão do Processo Eletrônico

Capacitação prática para identificar o nível de maturidade na implementação do processo eletrônico, definir estratégia de implantação ou melhoria do processo eletrônico, planejamento, otimização e implantação dos processos de trabalho e seus documentos na ferramenta institucional, visando melhorar seu desempenho e consequentemente os resultados da sua organização.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

Objetivos

A implementação do processo eletrônico, mais do que uma tendência sem volta, é um processo dinâmico e contínuo para a libertação do paradigma do papel como suporte físico para documentos institucionais e o compartilhamento do conhecimento com atualização e comunicação de novos eventos em tempo real.

Nesse movimento, apenas levar os processos atuais para o mundo eletrônico perpetua a ineficiência das instituições. A capacitação destina-se a fornecer competências para a condução desse projeto, a partir da avaliação da maturidade e definição da melhor estratégia considerando a realidade da organização para depois realizar a crítica e otimização dos processos atuais antes de sua migração para a tramitação eletrônica.

O curso trabalha de forma prática todo o ciclo de etapas necessárias de uma migração inteligente para a implantação do processo eletrônico, baseado nas melhores práticas e modelos de referência de gerenciamento de processos.

Público-alvo

Gestores e assessores atuais e futuros, titulares e substitutos, analistas e técnicos envolvidos com a estruturação e implantação do processo eletrônico, assim como demais técnicos responsáveis pelas áreas meio e finalísticas que atuarão na implantação do processo eletrônico em suas áreas de atuação.

Programa

Módulo 1 – Avaliação e estratégia do processo eletrônico

Aplicação do questionário de avaliação da maturidade em processo eletrônico

Análise da avaliação de maturidade

Aprofundamento das competências em processo eletrônico

Definição da estratégia de implantação do processo eletrônico

Módulo 2 – Planejamento do projeto de implantação

Plano do projeto de implementação do processo eletrônico

Porque fazer: problemas atuais, objetivos e benefícios esperados

O que fazer: processos e serviços a serem migrados, requisitos a serem atendidos

Quem: partes interessadas e equipe do projeto, papéis e responsabilidades

Como: premissas, riscos, restrições do projeto

Quando: marcos e entregas para elaboração do cronograma

Quanto: orçamento e custos envolvidos

Módulo 3 – Otimização dos processos de trabalho

Definição dos processos de negócio

Definição do escopo dos processos que serão otimizados

Visão de futuro dos processos e ideias de melhoria

Confecção dos indicadores de desempenho

Diagnóstico dos processos atuais

Plano de ação de melhoria/transformação dos processos

Modelagem dos processos otimizados a serem implementados

Módulo 4 – Parametrização do processo eletrônico

Detalhamento do fluxo de tramitação documental e processual

Padronização dos documentos eletrônicos

Parametrização da ferramenta com processo eletrônico

Configuração dos relatórios de desempenho

Indicadores de eficiência e de resultado

Módulo 5 – Melhores práticas para terceirização da implantação

Lições aprendidas e casos de implantação de órgãos de referência nacional

Modelo de referência para contratação dos serviços de gestão documental

Orientações e melhores práticas de gestão e fiscalização de serviços terceirizados em gestão documental

Riscos e dificuldades envolvidos na terceirização

Avaliação dos serviços contratados.

O que o aluno recebe

Apostila com o material utilizado
Certificado de conclusão

Investimento

Modalidade presencial – R$ 2.980,00 com a terceira vaga gratuita para a mesma organização, para turmas fechadas solicite proposta
Modalidade a distância – R$ 790,00 com a terceira vaga gratuita para a mesma organização, para turmas fechadas solicite proposta

Leve o curso para a sua organização, faça como os nossos clientes 

Turmas previstas na modalidade a distância em 2017 e 2018

Março – de 05 de março a 01 de abril de 2018
Abril – de 02 a 29 de abril de 2018
Maio – de 07 de maio a 03 de junho de 2018
Junho – de 04 de junho a 01 de julho de 2018

Inscrição

Para inscrever-se preencha o formulário abaixo.
Para maiores informações ligue 61 4042 3586.

Todas as formas de pagamento estão disponíveis:
– cartão de débito, cartão de crédito à vista ou parcelado, por meio do UOL PagSeguro;
– ou crédito na conta corrente;
– ou nota de empenho, para organizações públicas. Baixe as certidões atualizadas clicando aqui.

Dados da empresa

EADPRO Treinamento e Desenvolvimento Profissional e Gerencial Ltda.
CNPJ 12991627/0001-30
Banco do Brasil
Agência 3477-0
Conta 39.153-0

Inscrição

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