Curso Mapeamento e Gestão de Processos

Capacitação prática para analisar e atuar sobre os processos de gestão, de negócio e de apoio visando melhorar seu desempenho e consequentemente os resultados da sua organização.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

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Curso Gestão de Portfólio de Processos

Capacitação prática para elaborar, implantar e monitorar indicadores de desempenho estratégicos e operacionais de processos e gerir portfólios de processos.

Provê uma visão geral dos conceitos e princípios de o que é uma gestão orientada por processos e como ela pode habilitar a entrega de melhores produtos e serviços pelas organizações.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

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Curso de Otimização, Implantação e Gestão do Processo Eletrônico

Capacitação prática para identificar o nível de maturidade na implementação do processo eletrônico, definir estratégia de implantação ou melhoria do processo eletrônico, planejamento, otimização e implantação dos processos de trabalho e seus documentos na ferramenta institucional, visando melhorar seu desempenho e consequentemente os resultados da sua organização.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

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Curso Gestão de Portfólio de Projetos

Capacitação prática para implantar ou reestruturar as funções do escritórios de projetos e da gestão de portfólio de projetos dentro da organização, a partir da avaliação da  maturidade organizacional em gerenciamento de projetos.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

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Curso de Formação de Gerentes de Projeto na Prática

Capacitação prática para formar gestores e futuros gestores de projetos com orientação para resultados e gestão da mudança.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

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Curso Pesquisas de Satisfação de Clientes

 

Capacitação prática para realização de pesquisas periódicas de satisfação dos clientes das organizações.

Turmas abertas ou in-company, sob medida para sua organização
Presencial – 3 dias de duração com carga horária de 24 horas
A distância – 4 semanas de duração com carga horária de 40 horas

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